Através da voz do cliente e com um método único, direciono seu negócio para o futuro! 

Ajudo na definição de estratégias ganhadoras e tomada de decisões relevantes para seu negócio através de um mapeamento profundo que entende o que o cliente espera da sua marca e como você tem atendido essa expectativa. 

São mais de 40 atributos que tornam suas escolhas e decisões muito mais assertivas!

Isso permitirá ter clareza do seu posicionamento, identificar oportunidades de inovação, aumentar a satisfação do cliente, melhorar a eficiência operacional e diferenciação competitiva.

O que entregamos:

- Mapa de prioridade: nível de importância vs nível de satisfação com sua marca

- Cenário real: entendemos as expectativas do Shopper (+40 atributos)

- Visão completa do negócio: marketing, comercial e operações 

- Direcionamos onde estão as maiores oportunidades e quais são as principais fortalezas

Que perguntas costumamos responder:

- Notei uma queda no ticket médio. Será que os clientes estão comprando menos? Ou será que nossa missão mudou?"

- Novos concorrentes chegaram. Será que os clientes ainda preferem minha loja ou estão comprando em outros lugares?"

- Há categorias que não perfomam bem! Será que estou oferecendo a melhor solução? 

- Realizo diversos tipos de comunicação. Será que o Shopper é realmente impactado? Isso é fator decisivo para escolher minha loja  ou não?

Ajudo a tornar mais simples o caminho para conectar sua marca ao consumidor.

Desenvolvemos desde a estratégia para se relacionar de forma otimizada e assertiva com o cliente, criamos planos e definimos métricas que orientem esse caminho e clusterizamos de forma inteligentes seus dados tornando suas campanhas mais assertivas e rentáveis.

O que entregamos para o Varejo:

- Criar estratégia alinhada aos objetivos da empresa

- Estabelecer prioridades e planos de ação das campanhas alinhadas as estratégias de marketing e trade marketing

O que entregamos para o Indústria:

Análise de comportamento de compra via leitura e enriquecimento de dados de nota fiscal. 

- Clusterizações inteligentes, segmentações AI Based e criação de audiências qualificadas. 

- Ativação de campanhas hiperpersonalizadas por e-mail, SMS, WhatsApp, Retail Media e mídia programática. 

- Estratégias de relacionamento que aumentam o ticket médio, a retenção e a rentabilidade dos nossos clientes.

Levo a perspectiva do cliente, a experiência de compra e a inteligência de mercado para a mesa do conselho.

Atuo como consultora estratégica e conselheira em empresas familiares, contribuindo para decisões que consideram não apenas os números, mas o que o consumidor espera — e como o negócio pode se preparar para isso.

Com esse olhar, ajudo a construir posicionamentos sólidos, estratégias de longo prazo, inovação relevante e diferenciação competitiva, sempre com foco em sustentabilidade e legado.